Должники смогут заранее отказаться от общения с коллекторами


Работать с должниками по новым правилам придется коллекторам в скором времени. Выбирать формат общения с профессиональным выбивальщиком долгов станет сам гражданин, а коллекторы будут вынуждены хранить записи переговоров годами.


фото: Геннадий Черкасов

В ФССП разработан пакет документов, регулирующих формат работы профессиональных взыскателей. Если новые правила будут приняты, коллекторов и менеджеров микрофинансовых организаций обяжут предлагать клиентам заполнить одно из двух новых заявлений. Первое – о согласии на общение с взыскателями. Причем должник сможет сам выбрать, хочет ли он разговаривать с кредиторами лично, по телефону, переписываться по электронной почте или отдать решение проблемы на откуп своему адвокату. Второй вариант заявления – об отказе от общения с коллекторами.

Еще одно нововведение коснется требований к оборудованию в офисах компаний, специализирующихся на взыскании долгов. В ФССП решили, что все программное обеспечение в таких конторах должно быть строго лицензионным. Более того, верить на слово руководству коллекторских агентств приставы не станут: потребуют подтверждение с печатью производителя софта. Кроме того, фирме придется потратиться на диктофоны, телефоны с громкоговорителями и видеокамеры. Все это им понадобится, чтобы фиксировать каждый разговор с должником. Также коллекторы будут вынуждены разориться на жесткие диски с большим объемом памяти. Проект новых правил требует, чтобы все следы контактов с гражданами: телефонные или «живые» разговоры, записи встреч и переписка – хранились в течение трех лет.


Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

 Курсы валют
Курс ЦБ
$  64.12
 70.60
 Новости партнеров
Loading...
Свежие записи
Китайские бизнесмены собираются клонировать панд
Нефть взлетела, рубль укрепился, Иран содрогнулся
Заместитель Собянина назвал причину постоянной замены плитки в Москве
Зеленский объявил амнистию для «Вконтакте» и «Одноклассников»
Литва хочет взять кредит для увеличения расходов на оборону
Новости дня России и мира 2019 · © ·Все права защищены Наверх